Käytännöt ja ehdot
1. Saapuminen ja lähtö
Sisäänkirjautuminen klo 15.00 alkaen ja uloskirjautuminen viimeistään klo 12.00. Vieraat voivat saapua klo 08.00 alkaen ja käyttää yhteisiä tiloja varauksensa ehtojen mukaisesti. Huoneen saaminen aikaisemmin ja myöhäinen uloskirjautuminen riippuvat saatavuudesta.
2. Varaukset ja maksut
Varaukset tehdään virallisten kanaviemme ja Little Hotelier -varausjärjestelmän kautta. Maksu- ja ennakkomaksuehdot riippuvat valitusta hinnasta. Tarjouksilla voi olla omat ehtonsa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä peritään 100 MXN:n avainpantti, joka palautetaan kokonaisuudessaan, kun avain palautetaan oleskelun päättyessä.
3. Peruutukset ja palautukset
Normaalihinta: jos varaus perutaan vähintään 7 päivää ennen saapumista, varauksen hinnasta palautetaan 100 %. Jos varaus perutaan alle 7 päivää mutta yli 48 tuntia ennen saapumista, palautetaan 50 %. Jos varaus perutaan enintään 48 tuntia ennen saapumista tai asiakas ei saavu paikalle, veloitetaan 100 % varauksen hinnasta eikä maksua palauteta. Ei-palautettava hinta: maksuton peruutus ei ole mahdollinen; peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä veloitetaan 100 %. Tarjouksilla voi olla erilaiset peruutus- ja palautusehdot, jotka näytetään varauksen yhteydessä.
4. Lemmikit
Lemmikit ovat tervetulleita. Niitä on valvottava, eivätkä ne saa häiritä muita vieraita. Omistajien on kerättävä jätökset, ja he vastaavat lemmikkiensä aiheuttamista vahingoista. Lemmikkien salliminen riippuu varatun majoituksen ehdoista.
5. Lapset ja perheet
Lapset ovat tervetulleita. Alaikäisten on oltava vastuullisen aikuisen valvonnassa. Laguunilla, laiturilla ja vesiaktiviteeteissa tarvitaan erityistä valvontaa. Vastuullisten aikuisten on noudatettava turvallisuusohjeita.
6. Lepo ja yhteiselo
Hiljaisuus klo 23.00–08.00. Juhlat ja lepoa häiritsevät toiminnot ovat kiellettyjä. Tupakointi huoneissa ja katetuilla alueilla on kielletty. Kunnioita kasveja, eläimiä ja luonnonympäristöä.
7. Kajakit ja polkupyörät
Kajakit ovat käytettävissä klo 07.00–18.00. Pelastusliivien käyttö on pakollista. Melonta yöllä, ukkosella tai vaarallisissa sääolosuhteissa on kielletty. Noudata henkilökunnan ohjeita. Polkupyöriä on käytettävä vastuullisesti ja ne on palautettava hyvässä kunnossa.
8. Yhteiskeittiö
Keittiö on vieraiden käytössä. Välineet ja pinnat on puhdistettava käytön jälkeen. Säilytettävät ruoat on merkittävä. Keittiövälineitä ei saa viedä pois ilman lupaa.
9. Huoneet ja tilat
Huolehdi kalusteista ja tiloista. Huoneissa ei saa tupakoida. WC-paperia tai muita jätteitä ei saa laittaa WC-istuimeen jätevedenkäsittelyjärjestelmän vuoksi. Yhteismajoituksen vieraat käyttävät lokeroissa omaa riippulukkoaan ja palauttavat liinavaatteet lähtiessään vastaanoton ohjeiden mukaisesti.
10. Turvallisuus
Yhteisissä tiloissa on valvontakameroita. Sisäänkäynnit on pidettävä suljettuina henkilökunnan ohjeiden mukaan. Vieraiden on huolehdittava tavaroistaan ja ilmoitettava poikkeamista vastaanottoon. Kaikkien on noudatettava turvallisuusohjeita. Nämä ehdot eivät poista majoitusliikkeen lakisääteisiä vastuita.
11. Ravintola ja palvelut
Ravintola klo 08.00–18.00. Mannermainen aamiainen klo 08.00–11.00 sisältyy varatun hinnan mukaisesti. Jooga, temazcal ja muut elämykset riippuvat ohjelmasta ja saatavuudesta. Moottorivene- ja purjehdusretket varataan erikseen, elleivät ne nimenomaisesti sisälly tarjoukseen.
12. Palvelumuutokset
Aktiviteettien ja lisäpalvelujen ajat sekä saatavuus voivat muuttua sään, huollon tai turvallisuuden vuoksi. Jos nimenomaisesti varattua palvelua ei voida tarjota, vastaanotto ilmoittaa vastaavista vaihtoehdoista tai ratkaisuista.
13. Tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään Glamping Asana Bacalarin tietosuojailmoituksen ja sovellettavan Meksikon lainsäädännön mukaisesti.
14. Yhteystiedot
Glamping Asana Bacalar · Bacalar, Quintana Roo, Meksiko. WhatsApp: +52 984 277 5522.